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《服務創造價值》 |
2023-04-28 10:30:32 |
今天是2023年4日28日 星期五 早安龐大 我送給您這樣的語句: 《服務創造價值》 對于鑫龐大營銷人而言,營銷前的入門是打開營銷的鑰匙,客戶訂貨只是營銷的剛剛開始,營銷后的持續售中和售后服務才是鎖定客戶的關鍵。咱們對客戶的熱情要永遠高漲不要遞減,必須做到對客戶服務熱情要持續的遞增高漲。 咱們鑫龐大營銷人可千萬不要認為售后服務就是送送貨、接接訂單而已,更重要的是在銷售完成之后,做一些讓客戶覺得更貼心、更暖心、更熱心的營銷細節工作,細節決定成敗。 凡是客戶沒有得到咱們持續期望的事情,都要通過售中和售后服務來盡情地開展。 在開發客戶第一筆訂單成交以后,要給到客戶持續不斷的建議,要給客戶持續不斷的幫助,要給客戶持續不斷的支持,這才是與客戶搭建信任最佳的成熟時機。 所以,我們說客戶訂貨了不是營銷的結束,而是是營銷的開始。 咱們鑫龐大營銷人在營銷的全過程要不斷地對客戶做好售前、售中、售后服務,不能把這三種客戶服務人為地割裂開來,更不要把這三種客戶服務分個高低上下。只有你重視了對客戶售前、售中和售后服務的每一個環節,并且對客戶服務熱情一直不減,那你就贏了。反之,如果你認為客戶已經訂貨了就板上釘釘了,那是你就輸了。 營銷服務、營銷支持、營銷幫助是咱們鑫龐大營銷人永無止境的話題,讓客戶無限重復地訂貨,才是咱們鑫龐大營銷長遠留住客戶和永久留住客戶的獨一無二法門。 |
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